आपके बिज़नेस को एक डेडिकेटेड कॉन्टैक्ट पेज की ज़रूरत क्यों है

एक समर्पित संपर्क पृष्ठ क्यों महत्वपूर्ण है?

कुछ व्यवसाय फुटर में फ़ोन नंबर डाल देते हैं और सोचते हैं कि बस इतना ही काफी है। हालाँकि फुटर में संपर्क लिंक उपयोगी होता है, लेकिन एक अलग व्यावसायिक संपर्क पृष्ठ आपको उपयोगी जानकारी प्रदान करने के लिए कहीं अधिक स्थान देता है।

आपके संपर्क पृष्ठ में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• मेल पता
• फ़ोन नंबर
• काम करने के घंटे
• जगह
• संपर्क करें प्रपत्र
• सोशल मीडिया प्रोफाइल
• बुकिंग विकल्प
• अक्सर पूछे जाने वाले संपर्क प्रश्न

इससे एक ऐसा केंद्रीय स्थान बन जाता है जहां आगंतुक संपर्क करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

सही संपर्क फ़ॉर्म चुनें

संपर्क फ़ॉर्म आगंतुकों के लिए एक और एप्लिकेशन खोले बिना पूछताछ भेजना आसान बनाते हैं।

एक सरल प्रपत्र में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• नाम
• ईमेल
• विषय
• संदेश

विशिष्ट व्यवसायों के लिए, आप प्रासंगिक फ़ील्ड जोड़ सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक वेब डिज़ाइन एजेंसी प्रोजेक्ट के प्रकार, अनुमानित समयसीमा और बजट के बारे में पूछ सकती है। एक फोटोग्राफर कार्यक्रम की तारीख और स्थान के बारे में पूछ सकता है।

फॉर्म को जितना हो सके छोटा रखें। अनावश्यक जानकारी मांगने से लोग फॉर्म भरने से हिचक सकते हैं।

स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन जोड़ें

आपके संपर्क पृष्ठ पर आगंतुकों को यह बताया जाना चाहिए कि उन्हें आगे क्या करना है।

केवल "हमसे संपर्क करें" लिखने के बजाय, जहां उपयुक्त हो, कार्रवाई को अधिक विशिष्ट बनाएं।

उदाहरणों में शामिल हैं:

• एक उद्धरण का अनुरोध करें
• परामर्श बुक करें
• प्रश्न पूछें
• अपना प्रोजेक्ट शुरू करें
• हमारी टीम से संपर्क करें
• कॉल का समय निर्धारित करें

एक स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन अगले चरण को स्पष्ट करता है और रूपांतरण दर में सुधार कर सकता है।

कार्य समय शामिल करें

यदि आपके व्यवसाय के विशिष्ट परिचालन घंटे हैं, तो उन्हें स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें।

यह विशेष रूप से निम्नलिखित के लिए उपयोगी है:

• रेस्टोरेंट
• सैलून
• क्लिनिक
• खुदरा स्टोर
• स्थानीय सेवा प्रदाता
• ग्राहक सहायता टीमें

उदाहरण के लिए, "सोमवार-शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक" दिखाने से आगंतुकों को पता चलता है कि वे कब तक प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकते हैं।

इससे काम के घंटों के बाहर आपसे संपर्क करने की कोशिश करने वाले किसी व्यक्ति से होने वाली अनावश्यक निराशा भी कम हो जाती है।

आवश्यकता पड़ने पर अपना स्थान दिखाएँ

जिन व्यवसायों के भौतिक कार्यालय हैं, वे अपने पते और स्थान की जानकारी शामिल करके अपने संपर्क पृष्ठ को अधिक उपयोगी बना सकते हैं।

आप निम्नलिखित जानकारी भी प्रदान कर सकते हैं:

• दिशा-निर्देश
• आस-पास के दर्शनीय स्थल
• पार्किंग संबंधी जानकारी
• सार्वजनिक परिवहन विवरण

स्थानीय व्यवसायों के लिए , यह जानकारी संभावित ग्राहकों को यह तय करने में मदद करती है कि क्या वहां जाना सुविधाजनक है।

यदि आपका व्यवसाय पूरी तरह से ऑनलाइन संचालित होता है, तो आपको भौतिक पते की आवश्यकता नहीं हो सकती है। इसके बजाय, उन संचार विधियों पर ध्यान केंद्रित करें जिनका उपयोग आपके ग्राहक वास्तव में करते हैं।

मोबाइल-अनुकूल संपर्क अनुभव बनाएं

बहुत से लोग अपने स्मार्टफोन के माध्यम से आपके व्यवसाय के बारे में जानेंगे।

इसलिए आपके संपर्क पृष्ठ का डिज़ाइन छोटी स्क्रीन पर भी सुचारू रूप से काम करना चाहिए।

सुनिश्चित करें:

• संपर्क बटन दबाना आसान है।
• फॉर्म भरना आसान है।
• पाठ पढ़ने में आसान है।
• फ़ोन नंबर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित हैं।
• महत्वपूर्ण जानकारी छिपी नहीं है।

मोबाइल -फ्रेंडली संपर्क अनुभव से आगंतुकों के लिए आपकी वेबसाइट पर ठीक उसी समय पहुंचना आसान हो जाता है जब वे रुचि रखते हैं।

अपने संपर्क पृष्ठ को अद्यतन रखें

पुरानी संपर्क जानकारी आपकी विश्वसनीयता को नुकसान पहुंचा सकती है।

नियमित रूप से जांच करें:

• दूरभाष संख्या
• ईमेल पते
• काम करने के घंटे
• स्थानों
• संपर्क प्रपत्र
• सोशल मीडिया लिंक
• बुकिंग लिंक

एक ऐसा फॉर्म जो काम नहीं करता या एक पुराना फोन नंबर आगंतुकों को आपके व्यवसाय से संपर्क करने से रोक सकता है।

संपर्क पृष्ठ की सामान्य गलतियाँ

इन आम समस्याओं से बचें:

• संपर्क लिंक को छिपाना
• केवल एक संचार विधि प्रदान करना
• अत्यधिक जटिल प्रपत्रों का उपयोग करना
• कामकाज के घंटों को भूल जाना
• पुरानी जानकारी प्रदर्शित करना
• फ़ोन नंबर ढूंढना मुश्किल हो जाता है
• मोबाइल उपयोगकर्ताओं की अनदेखी करना
• कमज़ोर कॉल-टू-एक्शन का उपयोग करना
• आगंतुकों को प्रतिक्रिया समय के बारे में अनिश्चितता में छोड़ देना

सबसे अच्छे संपर्क पृष्ठ आमतौर पर सरल, जानकारीपूर्ण और उपयोग में आसान होते हैं।