מדוע העסק שלך זקוק לדף יצירת קשר ייעודי

למה דף יצירת קשר ייעודי חשוב

עסקים מסוימים שמים מספר טלפון בתחתית הדף ומניחים שזה מספיק. בעוד שקישור ליצירת קשר בתחתית הדף שימושי, דף יצירת קשר ייעודי של העסק נותן לכם הרבה יותר מקום לספק מידע מועיל.

דף יצירת הקשר שלך יכול לכלול:

• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• שעות פעילות
• מִקוּם
• טופס יצירת קשר
• פרופילים ברשתות חברתיות
• אפשרויות הזמנה
• שאלות נפוצות ליצירת קשר

זה יוצר מקום מרכזי אחד שבו מבקרים יכולים למצוא את כל מה שהם צריכים כדי ליצור קשר.

בחר את טופס יצירת הקשר הנכון

טפסי יצירת קשר מאפשרים למבקרים לשלוח בקלות רבה יותר שאלות מבלי לפתוח אפליקציה נוספת.

טופס פשוט עשוי לכלול:

• שֵׁם
• אֶלֶקטרוֹנִי
• נוֹשֵׂא
• הוֹדָעָה

עבור עסקים ספציפיים, ניתן להוסיף שדות רלוונטיים.

לדוגמה, סוכנות עיצוב אתרים עשויה לשאול לגבי סוג הפרויקט, לוח הזמנים המשוער והתקציב. צלם יכול לשאול לגבי תאריך האירוע ומיקוםו.

שמרו על טפסים קצרים ככל האפשר. בקשת מידע מיותר עלולה להרתיע אנשים ממילוים.

הוסף קריאה לפעולה ברורה

דף יצירת הקשר שלך אמור להסביר למבקרים מה לעשות הלאה.

במקום פשוט לכתוב "צור קשר", פרט את הפעולה במידת הצורך.

דוגמאות כוללות:

• בקשת הצעת מחיר
• הזמן פגישת ייעוץ
• שאל שאלה
• התחל את הפרויקט שלך
• צרו קשר עם הצוות שלנו
• קבע שיחה

קריאה לפעולה ברורה הופכת את הצעד הבא למובן מאליו ויכולה לשפר את ההמרות.

כלול שעות פעילות

אם לעסק שלכם יש שעות פעילות ספציפיות, הציגו אותן בבירור.

זה שימושי במיוחד עבור:

• מסעדות
• סלונים
• מרפאות
• חנויות קמעונאיות
• ספקי שירותים מקומיים
• צוותי תמיכת לקוחות

לדוגמה, הצגת "ימים שני עד שישי, 9:00 בבוקר עד 18:00 בערב" מציינת מתי המבקרים יכולים לצפות לתגובה.

זה גם מפחית תסכול מיותר כאשר מישהו מנסה ליצור איתך קשר מחוץ לשעות העבודה.

הצג את מיקומך כאשר רלוונטי

עסקים עם מיקומים פיזיים יכולים להפוך את דף יצירת הקשר שלהם לשימושי יותר על ידי הכללת פרטי הכתובת והמיקום שלהם.

ניתן גם לספק:

• הוראות הגעה
• ציוני דרך בקרבת מקום
• מידע על חניה
• פרטי תחבורה ציבורית

עבור עסקים מקומיים , מידע זה עוזר ללקוחות פוטנציאליים להחליט האם הביקור נוח להם.

אם העסק שלכם פועל כולו באינטרנט, ייתכן שלא תצטרכו להציג כתובת פיזית. התמקדו במקום זאת בשיטות התקשורת בהן הלקוחות שלכם משתמשים בפועל.

צור חוויית קשר ידידותית למובייל

אנשים רבים יגלו את העסק שלך דרך הסמארטפונים שלהם.

לכן, עיצוב דף יצירת הקשר שלך צריך לעבוד בצורה חלקה על מסכים קטנים יותר.

לְהַבטִיחַ:

• קל לגעת בכפתורי יצירת קשר.
• טפסים פשוטים למילוי.
• הטקסט קל לקריאה.
• מספרי הטלפון מוצגים בבירור.
• מידע חשוב לא מוסתר.

חוויית יצירת קשר ידידותית למובייל מקלה על המבקרים להגיע אליך בדיוק ברגע שהם מתעניינים.

שמרו על דף יצירת הקשר שלכם מעודכן

פרטי קשר מיושנים עלולים לפגוע באמינות שלך.

בדקו באופן קבוע:

• מספרי טלפון
• כתובות דוא"ל
• שעות פעילות
• מיקומים
• טפסי יצירת קשר
• קישורים למדיה חברתית
• קישורי הזמנות

טופס שאינו עובד או מספר טלפון ישן עלולים לגרום למבקרים לוותר על יצירת קשר עם העסק שלכם.

טעויות נפוצות בדפי יצירת קשר

הימנעו מבעיות תכופות אלה:

• הסתרת קישור איש הקשר
• מתן שיטת תקשורת אחת בלבד
• שימוש בטפסים מסובכים מדי
• שכחת שעות פעילות
• הצגת מידע לא מעודכן
• מקשה על מציאת מספרי טלפון
• התעלמות ממשתמשים ניידים
• שימוש בקריאה לפעולה חלשה
• משאיר את המבקרים ללא ודאות לגבי זמני התגובה

דפי יצירת הקשר הטובים ביותר הם בדרך כלל פשוטים, אינפורמטיביים וקלים לשימוש.