अपने व्यवसाय के लिए एक प्रभावी सर्विस पेज कैसे बनाएं

1. एक साफ़ हेडलाइन और इंट्रोडक्शन के साथ शुरू करें

आपके सर्विस पेज के टॉप पर विज़िटर्स को तुरंत पता चलना चाहिए कि आपका बिज़नेस क्या करता है। ऐसी हेडलाइन न लिखें जो असरदार लगें लेकिन आपके ऑफ़र के बारे में न बताएं।

उदाहरण के लिए, “छोटे बिज़नेस के लिए डिजिटल मार्केटिंग सर्विसेज़” का मतलब सिर्फ़ “आपके बिज़नेस को उसके पोटेंशियल तक पहुँचने में मदद करना” से कहीं ज़्यादा है। आप अभी भी एक क्रिएटिव टैगलाइन का इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन उसे अपनी सर्विसेज़ के साफ़ डिस्क्रिप्शन के साथ जोड़ें।

आपके इंट्रोडक्शन में तीन बेसिक सवालों के जवाब होने चाहिए:

• आप कौन सी सेवाएं मुहैया करवाते हैं?
• ये किसके लिए डिज़ाइन किए गए हैं?
• वे किस समस्या को हल करने में मदद करते हैं?

इस सेक्शन को छोटा रखें। विज़िटर्स को कई पैराग्राफ पढ़े बिना ही आपका मेन ऑफ़र समझ में आ जाना चाहिए। एक अच्छा इंट्रोडक्शन आपकी वेबसाइट के बाकी कंटेंट के लिए भी टोन सेट करता है। ऐसी भाषा का इस्तेमाल करें जो आपके ब्रांड को दिखाए और साथ ही उन चीज़ों पर फ़ोकस करें जो पोटेंशियल कस्टमर्स के लिए मायने रखती हैं।

2. अपनी सर्विसेज़ को साफ़ सेक्शन में ऑर्गनाइज़ करें

अगर आपका बिज़नेस कई सर्विस देता है , तो हर एक को समझना आसान बनाएं। हर चीज़ को एक लंबे पैराग्राफ में डालने या बिना एक्सप्लेनेशन के टेक्निकल शब्दों की लिस्ट इस्तेमाल करने से बचें।

अलग-अलग सर्विस के लिए अलग-अलग सेक्शन या कार्ड बनाएं। हर एक में एक डिटेल वाला टाइटल, एक छोटा एक्सप्लेनेशन, मुख्य फ़ायदा और अगला ज़रूरी स्टेप होना चाहिए।

उदाहरण के लिए, एक वेब डिज़ाइन कंपनी अपनी सर्विसेज़ को वेबसाइट डिज़ाइन, वेबसाइट मेंटेनेंस और लैंडिंग पेज डेवलपमेंट में ऑर्गनाइज़ कर सकती है। विज़िटर्स जल्दी से उस ऑफ़र को पहचान सकते हैं जो उनकी ज़रूरतों से मैच करता है।

अगर किसी सर्विस के बारे में और जानकारी चाहिए, तो एक खास सबपेज से लिंक करें। इससे आप मेन सर्विस पेज को छोटा रख सकते हैं, जबकि इंटरेस्टेड विज़िटर्स को डिटेल में जानकारी मिल सकती है।

4. बताएं कि हर सर्विस में क्या शामिल है

एक बार जब विज़िटर फ़ायदे समझ जाते हैं, तो वे अक्सर जानना चाहेंगे कि उन्हें असल में क्या मिल रहा है। आपके सर्विस पेज पर इतनी जानकारी होनी चाहिए कि वे यह देख सकें कि कोई ऑफ़र उनकी ज़रूरतों के हिसाब से है या नहीं।

आपके बिज़नेस के आधार पर, बताएं:

• डिलिवरेबल्स: कस्टमर को क्या मिलेगा?
• स्कोप: कौन से काम शामिल हैं, और कौन से काम सर्विस के बाहर हैं?
• प्रोसेस: जब कोई ऑर्डर देता है या आपसे कॉन्टैक्ट करता है तो क्या होता है?
• टाइमलाइन: काम में आम तौर पर कितना समय लगता है, अगर आप इसका पक्के तौर पर अंदाज़ा लगा सकते हैं?
• ज़रूरतें: आपको कस्टमर से क्या जानकारी, सामान या हिस्सा चाहिए?

उदाहरण के लिए, एक वेबसाइट डिज़ाइन सर्विस में प्लानिंग, पेज लेआउट, रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन और एक हैंडओवर सेशन शामिल हो सकता है। स्कोप समझाने से संभावित कस्टमर्स को कोटेशन मांगने से पहले ऑफ़र को समझने में मदद मिलती है।

आपको मेन पेज पर ऑपरेशनल डिटेल्स डालने की ज़रूरत नहीं है। लोगों को सोच-समझकर फ़ैसला लेने के लिए ज़रूरी जानकारी पर फ़ोकस करें, फिर डेडिकेटेड सर्विस पेज या डायरेक्ट कम्युनिकेशन के ज़रिए और डिटेल्स दें।

6. सबूत और क्रेडिबिलिटी के साथ भरोसा बनाएं

विज़िटर आपका ऑफ़र समझ सकते हैं लेकिन फिर भी सोच सकते हैं कि क्या वे आपके बिज़नेस पर भरोसा कर सकते हैं। अपने दावों को सपोर्ट करने वाले ज़रूरी सबूत देने के लिए अपने सर्विस पेज का इस्तेमाल करें।

आपके पास क्या उपलब्ध है, इसके आधार पर, ये चीज़ें जोड़ने पर विचार करें:

• असली कस्टमर्स के टेस्टिमोनियल्स।
• किसी प्रोजेक्ट और उसके नतीजे को समझाने वाली केस स्टडी।
• पूरे हुए काम के उदाहरण।
• संबंधित योग्यता या प्रोफेशनल सर्टिफ़िकेशन।
• इंडस्ट्री का अनुभव या साफ़ तौर पर समझाए गए प्रोसेस।

बताई जा रही सर्विस से जुड़े सबूत चुनें। आपके कस्टमर सपोर्ट के बारे में एक टेस्टिमोनियल काम का हो सकता है, लेकिन एक केस स्टडी जिसमें दिखाया गया हो कि आपने वैसी ही प्रॉब्लम कैसे सॉल्व की, टेक्निकल सर्विस के लिए ज़्यादा असरदार हो सकती है।

हमेशा असली टेस्टिमोनियल और सही नतीजों का इस्तेमाल करें। अगर आपके पास अभी तक क्लाइंट का फ़ीडबैक नहीं है, तो सैंपल प्रोजेक्ट दिखाएँ, अपना प्रोसेस समझाएँ, या बताएँ कि आप आम कस्टमर की मुश्किलों को कैसे सुलझाते हैं।

8. अपने सर्विस पेज को नेविगेट करने में आसान बनाएं

एक प्रोफेशनल कंपनी की वेबसाइट को एक्सप्लोर करना आसान होना चाहिए, खासकर जब विज़िटर्स को कई ऑफ़र कम्पेयर करने हों। साफ़ हेडिंग, छोटे पैराग्राफ़ और अलग-अलग सेक्शन को अलग करने के लिए काफ़ी स्पेस का इस्तेमाल करें।

विज़ुअल एलिमेंट भी मदद कर सकते हैं। काम की तस्वीरें, इलस्ट्रेशन, या सिंपल आइकन आपके कंटेंट को स्कैन करना आसान बना सकते हैं, बशर्ते वे मैसेज को सपोर्ट करें, न कि उससे ध्यान भटकाएं।

अगर आपका बिज़नेस कई सर्विसेज़ देता है, तो मिलते-जुलते ऑफ़र को कैटेगरी में ग्रुप करें और उन्हें खास सबपेज से कनेक्ट करें । मेन नेविगेशन को अपनी वेबसाइट के बाकी हिस्सों जैसा ही रखें ताकि विज़िटर्स को हमेशा पता रहे कि दूसरी ज़रूरी जानकारी कहाँ मिलेगी।

मोबाइल लेआउट चेक करना न भूलें। टेक्स्ट पढ़ने लायक रहना चाहिए, बटन पर टैप करना आसान होना चाहिए, और सर्विस कार्ड छोटी स्क्रीन पर बिना भीड़भाड़ के एडजस्ट हो जाने चाहिए।

ME-Page के साथ अपना सर्विस पेज बनाएं

ME-Page बिना टेक्निकल डेवलपमेंट शुरू किए बिज़नेस वेबसाइट बनाने का एक नो-कोड तरीका देता है। इसका ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर आपको कंटेंट ब्लॉक अरेंज करने, सर्विस डिस्क्रिप्शन जोड़ने और अपने ब्रांड के हिसाब से लेआउट बनाने देता है।

अगर आपका बिज़नेस कई सर्विसेज़ देता है, तो मल्टी पेज बिल्डर आपको पेज और सबपेज पर कंटेंट को ऑर्गनाइज़ करने देता है। आप एक मेन सर्विसेज़ पेज बना सकते हैं जिसमें एक छोटा ओवरव्यू हो, फिर अलग-अलग ऑफ़र के बारे में ज़्यादा डिटेल में जानकारी के लिए डेडिकेटेड पेज से लिंक कर सकते हैं।

कस्टम एक्शन बटन विज़िटर्स को ज़रूरी जगहों, जैसे कॉन्टैक्ट पेज या सर्विस इन्क्वायरी फ़ॉर्म तक गाइड करने में मदद करते हैं। आप मोबाइल वेबसाइट बिल्डर का इस्तेमाल करके स्मार्टफोन या टैबलेट से भी अपनी वेबसाइट एडिट कर सकते हैं , जिससे आपके बिज़नेस के बढ़ने के साथ-साथ अपने कंटेंट को बनाए रखना आसान हो जाता है।

उन सर्विसेज़ से शुरू करें जिनके बारे में कस्टमर सबसे ज़्यादा पूछते हैं। जैसे-जैसे आप नए ऑफ़र लाते हैं या पाते हैं कि कुछ सर्विसेज़ के बारे में ज़्यादा डिटेल में बताने की ज़रूरत है, आप अपनी कंपनी की वेबसाइट को बढ़ा सकते हैं।