Me-Page Team
آخر تعديل 18 Aug 2026
خطة المقال
يزور أحد الأشخاص موقعك الإلكتروني، ويقرأ محتواك، ويطلع على خدماتك، ويعجبه ما يراه. ولكن ماذا يحدث بعد ذلك؟
إذا لم يكن هناك توجيه واضح، فقد يغادرون ببساطة.
لهذا السبب، يُعدّ زرّ الدعوة إلى اتخاذ إجراء جزءًا بالغ الأهمية من موقع الويب الخاص بالشركات. يُرشد زرّ الدعوة إلى اتخاذ إجراء، المكتوب بأسلوبٍ جيد، الزوار إلى الخطوة التالية، سواءً أكانت التواصل مع فريق العمل، أو حجز خدمة، أو شراء منتج، أو الاشتراك في التحديثات.
يمكن أن تُلهم أمثلة عبارات الحث على اتخاذ إجراء المناسبة أفكارًا أفضل لموقعك الإلكتروني، بينما يُسهّل تصميم عبارات الحث على اتخاذ إجراء المدروس ملاحظة هذه الإجراءات وإتمامها. معًا، يُمكنهما دعم معدل تحويل أعلى للموقع الإلكتروني وخلق تجربة أكثر سلاسة للعملاء المحتملين.

دعوة لاتخاذ إجراء، أو CTA، هي عبارة تحث الزائر على اتخاذ إجراء محدد.
ومن الأمثلة الشائعة ما يلي:
يمكن أن يظهر زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء على شكل زر أو رابط نصي أو لافتة أو عنصر تفاعلي آخر.
الأهم هو أن يفهم الزائر ما سيحدث عند النقر عليه.
قد يوفر موقعك الإلكتروني معلومات ممتازة، لكن المعلومات وحدها لا تؤدي دائماً إلى نتائج.
يربط زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء المعلومات بالفعل.
على سبيل المثال، يمكن لصفحة الخدمة أن تشرح ما تقوم به شركتك، لكن زر "طلب عرض أسعار" يمنح الزوار طريقة مباشرة للمضي قدماً.
يمكن أن تساعدك عبارات الحث على اتخاذ إجراء الفعالة على ما يلي:
وهذا يجعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء جزءًا مهمًا من استراتيجية تحويل موقعك الإلكتروني الشاملة.

قبل كتابة الزر، حدد ما تريد من الزوار فعله. يجب أن يتوافق زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء مع غرض الصفحة.

تشمل الخيارات الجيدة ما يلي:
على سبيل المثال، يمكن لوكالة تسويق استخدام عبارة "اطلب جلسة استراتيجية" بدلاً من عبارة "انقر هنا" العامة.
يمكن لشركات التجارة الإلكترونية استخدام ما يلي:
توضح هذه العبارات الحث على اتخاذ إجراء للمتسوقين بالضبط ما يمكنهم فعله بعد ذلك.
يحاول:
ينبغي على جهة الدعوة لاتخاذ إجراء أن توضح قيمة اتخاذ الخطوة التالية.
تشمل الخيارات المفيدة ما يلي:
تُعدّ هذه الدعوات لاتخاذ إجراء فعّالة للمصورين والمصممين والمستشارين والمدربين والعاملين لحسابهم الخاص.


من أكثر الأخطاء شيوعاً استخدام لغة غامضة.
عبارة "انقر هنا" لا تقدم معلومات كافية للزوار.
يقارن:
انقر هنا
مع:
احجز استشارتك المجانية
يشرح الخيار الثاني الإجراء ويعطي الزوار سببًا لاتخاذه.
عبارات الحث على اتخاذ إجراء محددة تقلل من عدم اليقين وتجعل تصفح موقعك الإلكتروني أسهل.
عادةً ما تبدأ عبارات الحث على اتخاذ إجراء القوية بفعلٍ ما.
كلمات مثل:
اجعل الإجراء المطلوب واضحاً على الفور.
بدلاً من "استشارة"، جرب "حجز استشارة".
بدلاً من "النشرة الإخبارية"، جرب "انضم إلى نشرتنا الإخبارية".
يمكن لبعض التغييرات البسيطة في الصياغة أن تجعل الأزرار أكثر جاذبية.


لا يتعلق تصميم أزرار الحث على اتخاذ إجراء الجيد بجعل كل زر ضخمًا ولافتًا للنظر.
يجب أن يبرز زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء بشكل طبيعي عن المحتوى المحيط به.
يعتبر:
على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي وضع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مباشرة أسفل شرح موجز لخدمتك إلى جعل الخطوة التالية تبدو طبيعية.
لا تضع كل عبارات الحث على اتخاذ إجراء في أسفل الصفحة.
قد يكون الزوار مستعدين للتصرف في وقت مبكر.
ضع في اعتبارك إضافة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:
ينبغي أن يظهر زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء عندما يمتلك الزائر معلومات كافية لاتخاذ قرار.

ليس كل زائر مستعدًا للشراء فورًا.
قد يكون البعض مجرد باحثين، بينما يقوم آخرون بالفعل بمقارنة مقدمي الخدمات.
استخدم أنواعًا مختلفة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء بناءً على مستوى اهتمامهم.
يساعد هذا النهج الزوار على إتمام عملية الشراء دون الشعور بالضغط.

لا يعني وجود المزيد من الأزرار بالضرورة زيادة التحويلات. فإذا كان لكل قسم زر دعوة مختلف لاتخاذ إجراء، فقد لا يعرف الزوار أي إجراء هو الأهم.
بدلاً من ذلك، اختر إجراءً أساسياً واحداً لكل صفحة، واستخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء ثانوية فقط عندما تقدم قيمة حقيقية.
على سبيل المثال، قد تركز صفحة الخدمة بشكل أساسي على "حجز استشارة" مع استخدام "عرض أعمالنا" كخيار ثانوي.
قد يكون استخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي تبدو رائعة على سطح المكتب صعباً على الهاتف الذكي.
تأكد من أن أزرارك:
يُعد تصميم عبارات الحث على اتخاذ إجراء المتوافقة مع الأجهزة المحمولة ذا أهمية خاصة عندما يصل الزوار من وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات عبر الأجهزة المحمولة.
تُسهّل ME-Page إضافة عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في جميع أنحاء موقعك الإلكتروني.
يمكنك استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتوجيه الزوار من صفحتك الرئيسية إلى الخدمات، أو من صفحات الخدمات إلى معلومات الاتصال، أو من صفحات المحتوى إلى أقسام أخرى ذات صلة.
على سبيل المثال، يمكن للمستقل إنشاء صفحة رئيسية تحتوي على زر "عرض أعمالي" وتتبعه بزر "العمل معي" على صفحة الأعمال.
وهذا يخلق مسارًا منطقيًا بدلاً من ترك الزوار يكتشفون ما يجب عليهم فعله بعد ذلك.


ضع هذه النصائح المتعلقة بمواقع الأعمال في اعتبارك:
حتى التغييرات الصغيرة في الصياغة أو الموضع يمكن أن تحسن طريقة تفاعل الزوار مع موقعك الإلكتروني.
تجنب هذه المشاكل:
ينبغي أن تجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء الخطوة التالية أسهل، لا أكثر إرباكاً.

تحوّل عبارات الحث على اتخاذ إجراء الفعّالة زوار الموقع الإلكتروني السلبيين إلى مستخدمين نشطين. وتتميز أفضل أمثلة عبارات الحث على اتخاذ إجراء بالوضوح والتحديد والارتباط بحاجة حقيقية للزائر. ومن خلال تصميم مدروس لعبارات الحث على اتخاذ إجراء ، ووضعها في مواقع استراتيجية، ورسائلها ذات الصلة، تستطيع الشركات توفير تجربة عملاء أكثر سلاسة ودعم معدلات تحويل أعلى على مواقعها الإلكترونية .
سواء كنت تبيع منتجات، أو تروج لخدمات، أو تجمع بيانات العملاء المحتملين، أو تبني قاعدة جماهيرية، يجب أن توفر كل صفحة مهمة للزوار خطوة منطقية تالية. مع ME-Page، يمكنك إنشاء صفحات منظمة ووضع عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة في جميع أنحاء موقعك الإلكتروني، مما يساعد الزوار على الانتقال بسلاسة من اكتشاف نشاطك التجاري إلى اتخاذ إجراء.
ليس بالضرورة. عادةً ما تستفيد الصفحات التجارية المهمة من خطوة تالية واضحة، لكن الصفحات المعلوماتية قد توجه الزوار ببساطة نحو مورد مفيد آخر أو محتوى ذي صلة.
انقر على نجمة لتقييمه!
متوسط التقييم: 5/5
الأصوات: 2
سواء كنت بحاجة إلى موقع ويب لشركة صغيرة أو مدونة شخصية أو محفظة عبر الإنترنت، فإن مُنشئ موقع الويب المرن يمكّنك من إنشاء موقع ويب متميز ويعكس علامتك التجارية أو شخصيتك الفريدة.