ตัวอย่าง Call-to-Action ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ

การเรียกร้องให้ลงมือทำคืออะไร?

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (Call-to-Action หรือ CTA) คือข้อความแจ้งเตือนที่ส่งเสริมให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ดำเนินการบางอย่างโดยเฉพาะ

ตัวอย่างที่พบได้ทั่วไป ได้แก่:

• เริ่มต้นใช้งาน
• ติดต่อเรา
• จองคิวปรึกษา
• เลือกซื้อเลย
• ขอใบเสนอราคา
• ดาวน์โหลดคู่มือ
• นัดหมายการโทร
• เรียนรู้เพิ่มเติม

ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) สามารถปรากฏได้ในรูปแบบปุ่ม ลิงก์ข้อความ แบนเนอร์ หรือองค์ประกอบแบบโต้ตอบอื่นๆ

สิ่งสำคัญคือผู้เข้าชมต้องเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขากดปุ่มนั้น

สำหรับธุรกิจบริการ

ตัวเลือกที่ดีได้แก่:

• จองคิวปรึกษา
• ขอใบเสนอราคา
• ติดต่อเรา
• พูดคุยเกี่ยวกับโครงการของคุณ
• นัดหมายการโทร

ตัวอย่างเช่น บริษัทการตลาดอาจใช้ข้อความ "ขอเข้าร่วมการประชุมวางแผนกลยุทธ์" แทนข้อความทั่วไปอย่าง "คลิกที่นี่"

สำหรับร้านค้าออนไลน์

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้สิ่งต่อไปนี้ได้:

• เลือกซื้อเลย
• ซื้อเลย
• ดูรายละเอียดสินค้า
• เพิ่มลงในตะกร้า
• สำรวจคอลเลกชัน

ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) เหล่านี้จะบอกผู้ซื้ออย่างชัดเจนว่าพวกเขาสามารถทำอะไรต่อไปได้

สำหรับบริษัท SaaS และซอฟต์แวร์

พยายาม:

• เริ่มทดลองใช้งานฟรี
• สร้างบัญชีผู้ใช้
• เริ่มต้นใช้งาน
• ดูการใช้งานจริงได้ที่นี่
• ขอทดลองใช้งาน

CTA ควรสื่อสารถึงคุณค่าของการดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

สำหรับผู้สร้างสรรค์และมืออาชีพ

ตัวเลือกที่เป็นประโยชน์ ได้แก่:

• ดูผลงานของฉัน
• ร่วมงานกับฉัน
• จองเซสชั่น
• สำรวจผลงานของฉัน
• ติดต่อฉัน

ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) เหล่านี้ใช้ได้ผลดีสำหรับช่างภาพ นักออกแบบ ที่ปรึกษา โค้ช และฟรีแลนซ์

ทำให้ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ของคุณมีความเฉพาะเจาะจง

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการใช้ภาษาที่ไม่ชัดเจน

"คลิกที่นี่" ไม่ได้ให้ข้อมูลอะไรมากนักแก่ผู้เข้าชม

เปรียบเทียบ:

คลิกที่นี่

กับ:

จองคิวรับคำปรึกษาฟรี

ตัวเลือกที่สองอธิบายถึงการกระทำและให้เหตุผลแก่ผู้เข้าชมในการเลือกทำเช่นนั้น

ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ที่เฉพาะเจาะจงจะช่วยลดความไม่แน่นอนและทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายขึ้น

ใช้ภาษาที่เน้นการกระทำ

โดยปกติแล้ว CTA ที่ทรงพลังมักเริ่มต้นด้วยการกระทำ

คำต่างๆ เช่น:

• รับ
• เริ่ม
• หนังสือ
• ดาวน์โหลด
• สำรวจ
• ค้นพบ
• เข้าร่วม
• ติดต่อ
• ร้านค้า

ทำให้การกระทำที่ต้องการนั้นชัดเจนในทันที

แทนที่จะใช้คำว่า "ปรึกษา" ลองใช้คำว่า "จองการปรึกษา" ดู

แทนที่จะใช้คำว่า "จดหมายข่าว" ลองใช้คำว่า "สมัครรับจดหมายข่าวของเรา" ดู

การเปลี่ยนแปลงคำพูดเพียงเล็กน้อยก็สามารถทำให้ปุ่มน่าสนใจยิ่งขึ้นได้

การออกแบบปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA): ทำให้ปุ่มสังเกตเห็นได้ง่าย

การออกแบบปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ที่ดีไม่ได้หมายความว่าทุกปุ่มจะต้องใหญ่และฉูดฉาดเสมอไป

ปุ่ม Call to Action (CTA) ของคุณควรโดดเด่นอย่างเป็นธรรมชาติจากเนื้อหาโดยรอบ

พิจารณา:

• ความแตกต่างที่ชัดเจน
• ข้อความที่อ่านได้
• ระยะห่างที่เหมาะสม
• รูปทรงปุ่มที่ชัดเจน
• สไตล์ที่สอดคล้องกัน

ตัวอย่างเช่น การวางปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ไว้ใต้คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับบริการของคุณโดยตรง จะทำให้ขั้นตอนต่อไปดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น

วางปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ในตำแหน่งที่เหมาะสม

อย่าใส่ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ทุกปุ่มไว้ที่ด้านล่างของหน้าเว็บ

นักท่องเที่ยวอาจพร้อมที่จะดำเนินการเร็วกว่ากำหนด

ลองพิจารณาเพิ่มปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA):

• ในส่วนของฮีโร่
• หลังจากอธิบายถึงประโยชน์แล้ว
• ข้อมูลราคาใกล้เคียง
• หลังจากคำรับรอง
• เมื่อสิ้นสุดหน้าบริการ
• ในบทความบล็อกที่เกี่ยวข้อง

ปุ่ม CTA ควรปรากฏขึ้นเมื่อผู้เข้าชมมีข้อมูลเพียงพอที่จะตัดสินใจได้แล้ว

อย่าใส่ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) มากเกินไปจนทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกรำคาญ

การมีปุ่มมากขึ้นไม่ได้หมายความว่าจะมีอัตราการแปลงมากขึ้นเสมอไปหากแต่ละส่วนมีปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ที่แตกต่างกัน ผู้เข้าชมอาจไม่รู้ว่าการกระทำใดสำคัญที่สุด

แทนที่จะทำเช่นนั้น ให้เลือกการกระทำหลักเพียงอย่างเดียวสำหรับแต่ละหน้า และใช้ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการรองเฉพาะเมื่อให้คุณค่าที่แท้จริงเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หน้าบริการอาจเน้นที่ตัวเลือก "จองการปรึกษา" เป็นหลัก ในขณะที่ใช้ "ดูผลงานของเรา" เป็นตัวเลือกเสริม

ทำให้ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ใช้งานได้สะดวกบนมือถือ

ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ที่ดูดีบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ อาจใช้งานยากบนสมาร์ทโฟน

ตรวจสอบว่าปุ่มของคุณ:

• มีขนาดใหญ่พอที่จะเจาะได้
• มีข้อความที่อ่านได้
• ควรมีพื้นที่ว่างรอบๆ เพียงพอ
• อย่านั่งใกล้กับลิงก์อื่นมากเกินไป
• ใช้งานได้อย่างถูกต้องบนหน้าจอขนาดเล็ก

การออกแบบปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ที่ใช้งานง่ายบนมือถือมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้เข้าชมมาจากโซเชียลมีเดียหรือโฆษณาบนมือถือ

เคล็ดลับเว็บไซต์ธุรกิจเพื่อการสร้าง Call to Action (CTA) ที่ดียิ่งขึ้น

โปรดคำนึงถึง เคล็ดลับการสร้างเว็บไซต์ธุรกิจเหล่านี้:

• ทุกปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ต้องสอดคล้องกับเป้าหมายของหน้าเว็บ
• ใช้คำกริยาที่แสดงการกระทำอย่างเจาะจง
• สื่อสารถึงประโยชน์ที่ชัดเจน
• ทำให้ปุ่มต่างๆ มองเห็นได้ชัดเจน
• วางปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ไว้ใกล้จุดตัดสินใจ
• รักษาความสม่ำเสมอของปุ่มกระตุ้นการดำเนินการหลัก (CTA)
• หลีกเลี่ยงการกดปุ่มที่ไม่จำเป็น
• ทดสอบปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ของคุณบนมือถือ
• ตรวจสอบกลยุทธ์การกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มทุกปุ่มใช้งานได้จริง

แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในถ้อยคำหรือตำแหน่งการจัดวาง ก็สามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณของผู้เข้าชมได้