الصفحات الأساسية التي يجب أن يتضمنها أي موقع إلكتروني تجاري

ابدأ بصفحة رئيسية واضحة

عادةً ما تكون صفحتك الرئيسية هي أول مكان يستكشفه الزوار، لذا فهي بحاجة إلى ترك انطباع أولي قوي.

ينبغي أن يشرح ذلك بسرعة:

• ما تقوم به شركتك
• من تخدم
• ما هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها؟
• لماذا ينبغي على الزوار اختيارك؟
• ما الذي ينبغي عليهم فعله بعد ذلك؟

اجعل الرسالة مركزة. يجب أن يفهم الزوار نشاطك التجاري دون الحاجة إلى قراءة عدة فقرات.

على سبيل المثال، يمكن لشركة تنظيف محلية أن تقدم خدماتها الرئيسية، ومنطقة الخدمة، والمزايا الرئيسية، وزر يؤدي إلى صفحة الاتصال.

لا تحتاج الصفحة الرئيسية إلى احتواء كل التفاصيل. مهمتها هي توجيه الزوار نحو المعلومات التي يحتاجونها.

فكّر في إنشاء صفحة منتجات للشركات التي تبيع المنتجات

لا تحتاج كل شركة إلى صفحة خدمات.

إذا كنت تبيع منتجات مادية أو رقمية، فقد تكون صفحة المنتجات أو قسم المنتجات أكثر فائدة.

زوّد الزوار بمعلومات كافية لفهم ما تقدمه.

بحسب طبيعة عملك، قم بتضمين ما يلي:

• أسماء المنتجات
• الأوصاف
• صور
• الميزات الرئيسية
• الخيارات المتاحة
• تحديد الأسعار عند الاقتضاء
• روابط لمعرفة المزيد أو للشراء

اجعل معلومات المنتج سهلة القراءة. يجب أن يتمكن الزوار من مقارنة خياراتهم دون الحاجة إلى قراءة نصوص طويلة.

إنشاء صفحة اتصال

تتيح صفحة الاتصال للزوار طريقة واضحة للوصول إلى شركتك.

ينبغي أن يكون من السهل العثور عليه من خلال قائمة التنقل أو التذييل.

بحسب طبيعة عملك، يمكنك تضمين ما يلي:

• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم التليفون
• نموذج الاتصال
• عنوان العمل
• ساعات العمل
• روابط وسائل التواصل الاجتماعي
• منطقة الخدمة
• طرق اتصال أخرى ذات صلة

لا تجعل الزوار يبحثون عن معلومات الاتصال الخاصة بك.

على سبيل المثال، إذا انتهى شخص ما للتو من قراءة صفحة الخدمات الخاصة بك ويريد طرح سؤال، فيجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى صفحة الاتصال الخاصة بك على الفور.

أضف صفحة التسعير عند الاقتضاء

قد يكون التسعير من أول الأشياء التي يرغب العملاء المحتملون في معرفتها.

يمكن لصفحة التسعير المخصصة أن تجعل موقعك الإلكتروني أكثر شفافية، خاصة إذا كانت أسعارك ثابتة أو يسهل شرحها.

يمكنك تضمين ما يلي:

• أسعار الباقات
• الأسعار المبدئية
• أسعار الخدمات
• تكاليف المنتج
• المحتويات
• إضافات اختيارية

لا تستطيع جميع الشركات تقديم أسعار ثابتة. إذا كانت خدماتك مصممة خصيصاً، فيمكنك شرح آلية عمل عروض الأسعار بدلاً من ذلك.

على سبيل المثال: "كل مشروع مختلف. تواصل معنا لمناقشة متطلباتك والحصول على عرض أسعار مخصص."

الهدف هو وضع توقعات واضحة بدلاً من إجبار كل شركة على اتباع نموذج تسعير محدد.

أضف صفحة الأسئلة الشائعة

يمكن لصفحة الأسئلة الشائعة أن تجيب على الأسئلة الشائعة قبل أن يتصل الزوار بشركتك.

تشمل المواضيع المحتملة ما يلي:

• كيف تعمل خدمتك
• طرق الدفع
• معلومات التوصيل
• إجراءات التعيين
• سياسات الإلغاء
• توافر الخدمة
• الجداول الزمنية النموذجية

استخدم الأسئلة الحقيقية التي يطرحها العملاء.

إذا تكرر السؤال نفسه في رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات، ففكر في إضافته إلى موقعك الإلكتروني.

يمكنك أيضًا وضع أقسام أسئلة وأجوبة أصغر على الصفحات ذات الصلة، مثل الخدمات أو الأسعار أو الاتصال.

استخدم صفحة معلومات الخصوصية أو المعلومات القانونية عند الحاجة

بحسب موقعك الجغرافي، وأنشطة عملك، ووظائف موقعك الإلكتروني، قد تحتاج إلى صفحات تغطي الخصوصية أو معلومات قانونية أخرى.

يمكن لهذه المعلومات أن توضح كيفية تعاملك مع المعلومات التي يتم جمعها من خلال:

• نماذج الاتصال
• تفاعلات الموقع الإلكتروني
• حسابات العملاء
• ميزات أخرى للموقع الإلكتروني

تختلف المتطلبات القانونية، لذا استخدم التوجيه المهني أو المحلي المناسب عند تحديد السياسات التي يحتاجها موقعك الإلكتروني.

اجعل لكل صفحة غرضًا.

قبل إضافة صفحة جديدة إلى موقع شركتك الإلكتروني ، اسأل نفسك لماذا يجب أن تكون موجودة.

ينبغي أن تجيب كل صفحة على سؤال، أو تقدم معلومات مفيدة، أو تساعد الزوار على اتخاذ خطوة تالية ذات مغزى.

تجنب إنشاء صفحات تحتوي على ما يلي:

• تكرار المعلومات من صفحة أخرى
• يحتوي على عدد قليل من الجمل غير الضرورية
• ليس لها غرض واضح
• جعل الملاحة أكثر تعقيدا
• لم يتم تحديثها منذ فترة طويلة

غالباً ما يكون الموقع الإلكتروني الأصغر حجماً الذي يحتوي على محتوى مفيد أفضل من الموقع الإلكتروني الكبير المليء بالصفحات الفارغة.

كيف تساعدك ME-Page في إنشاء موقع إلكتروني لشركتك

يُسهّل برنامج ME-Page تنظيم موقعك الإلكتروني في صفحات وأقسام مترابطة بناءً على احتياجات عملك. يمكنك البدء بصفحة رئيسية وإضافة الصفحات التي تناسب شركتك.

باستخدام ME-Page، يمكنك:

• أنشئ صفحة رئيسية احترافية .
• أنشئ صفحة "نبذة عنا" لعرض قصة شركتك.
• أضف صفحة مخصصة للخدمات .
• أنشئ صفحة اتصال تتضمن المعلومات ذات الصلة.
• قم بتنظيم صفحات إضافية مع نمو أعمالك.
• ربط الصفحات من خلال تصفح الموقع الإلكتروني .
• قم بتخصيص المحتوى وتصميمات الصفحات .
• قم بتحديث موقعك الإلكتروني مع تغير أعمالك.

هذا النهج المرن يعني أنك لست مضطرًا لبناء موقع ويب ضخم من البداية. ابدأ بالأساسيات وقم بالتوسع عندما يكون لديك سبب واضح للقيام بذلك.