كيفية تصميم تذييل موقع إلكتروني يعزز تجربة المستخدم

لماذا يُعدّ تذييل موقعك الإلكتروني مهماً؟

اعتبر تذييل موقعك بمثابة نقطة تنقل نهائية. قد يكون الزوار الذين يصلون إليه مستعدين لاتخاذ الخطوة التالية، أو قد يحتاجون ببساطة إلى معلومات إضافية قبل اتخاذ القرار.

يُتيح تذييل الموقع الإلكتروني الواضح للزوار طريقةً أخرى لاستكشاف محتواك. على سبيل المثال، قد يستخدم شخصٌ ما يتصفح خدماتك روابط التذييل للاطلاع على أسعارك، أو قراءة سياساتك، أو التواصل مع فريقك.

يمكن أن يساعدك تذييل الصفحة المصمم جيداً في:

• تحسين التنقل: منح الزوار وصولاً سريعاً إلى الصفحات المهمة.
• بناء الثقة: عرض معلومات الاتصال والصفحات القانونية وملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي.
• دعم عمليات التحويل: توجيه الزوار إلى نماذج الحجز أو صفحات المنتجات أو خيارات الاتصال.
• خلق التناسق: حافظ على تجربة تصفح مألوفة عبر موقعك الإلكتروني.
• قلل من الإحباط: اجعل المعلومات الأساسية سهلة العثور عليها.

لكن إضافة كل رابط ممكن ليست الحل. فالتذييل المزدحم قد يكون مربكاً تماماً كالتذييل الخالي من أي محتوى تقريباً.

1. روابط التنقل الأساسية في الموقع الإلكتروني

قم بتضمين روابط لأهم صفحاتك، وخاصة تلك التي قد يرغب الزوار في الوصول إليها من أي مكان على موقعك الإلكتروني.

تشمل الخيارات الشائعة: الرئيسية، نبذة عنا، الخدمات، الأسعار، المدونة، اتصل بنا. إذا كان موقعك الإلكتروني يحتوي على عدة صفحات فرعية، فقم بتجميع الروابط ذات الصلة تحت عناوين واضحة بدلاً من عرض قائمة طويلة واحدة.

على سبيل المثال، قد تُقسّم شركة خدمات تذييل موقعها الإلكتروني إلى ثلاثة أقسام: الخدمات، والشركة، والتواصل. يساعد هذا الهيكل الزوار على فهم وجهة كل رابط.

2. معلومات الاتصال

سهّل على الناس الوصول إليك. بحسب طبيعة عملك، قد يتضمن تذييل صفحتك عنوان بريد إلكتروني، أو رقم هاتف، أو عنوان العمل، أو رابطًا لنموذج اتصال.

ليس من الضروري عرض كل التفاصيل إن لم تكن ذات صلة. على سبيل المثال، قد يحتاج مصمم مستقل إلى رابط بريد إلكتروني وملف تعريف مهني على مواقع التواصل الاجتماعي فقط. وقد تستفيد شركة محلية من إضافة عنوانها وساعات عملها.

كيفية تنظيم روابط التذييل لتحسين التنقل

يُسهّل تصميم التذييل الجيد تصفح المعلومات. لا ينبغي أن يضطر الزوار إلى قراءة كل رابط لمعرفة وجهتهم.

استخدم هذه المبادئ العملية:

• روابط ذات صلة بالمجموعة. ضع معلومات الشركة وخدماتها وموارد الدعم في أقسام منفصلة.
• اختر تسميات وصفية. استخدم "عرض الأسعار" بدلاً من تسمية غامضة مثل "المزيد".
• حافظ على بساطة التسلسل الهرمي. امنح الروابط المهمة وضوحًا أكبر من الموارد الثانوية.
• استخدم صياغة متسقة. إذا كان عنوان قائمة التنقل الرئيسية هو "الخدمات"، فلا تقم بتغيير اسم القسم نفسه إلى "ما نقوم به" في التذييل دون سبب واضح.
• تجنب التكرار غير الضروري. تكرار الروابط الأساسية مفيد، لكن نسخ قائمة التنقل بأكملها قد يُسبب فوضى.

الهدف هو تسهيل تصفح الموقع الإلكتروني، وليس تحويل التذييل إلى خريطة موقع ثانية تحتوي على كل صفحة على موقعك الإلكتروني.

اجعل تذييل صفحتك يعمل على الأجهزة المحمولة

يتصفح العديد من الزوار مواقع الويب عبر الهواتف الذكية ، لذا يجب أن يكون تذييل موقعك الإلكتروني مناسبًا للشاشات الصغيرة. قد يصبح التصميم الذي يبدو منظمًا على سطح المكتب مزدحمًا عند ضغط عدة أعمدة في شاشة ضيقة.

استخدم تصميمًا متجاوبًا يتكيف مع المساحة المتاحة. رتب مجموعات الروابط عموديًا، واحرص على أن يكون النص مقروءًا، ووفر مسافة كافية بين العناصر القابلة للنقر.

كذلك، تحقق من كيفية تفاعل التذييل عند تكبير المستخدمين للصفحة أو التنقل باستخدام لوحة المفاتيح. تأكد من بقاء الروابط متاحة وعدم إخفائها خلف عناصر متداخلة.

قبل النشر، اختبر تذييل موقعك على أحجام شاشات مختلفة. افتح الموقع على الهاتف، وانقر على كل رابط مهم، وتأكد من سهولة وصول المستخدمين إلى معلومات الاتصال والصفحات الرئيسية الأخرى.

أخطاء شائعة في تذييل مواقع الويب يجب تجنبها

حتى التذييل الجذاب بصريًا يمكن أن يسبب مشاكل إذا لم يتم التخطيط لمحتواه أو وظائفه بعناية.

احذر من هذه الأخطاء الشائعة:

• إضافة الكثير من الروابط: كثرة الخيارات تجعل من الصعب العثور على الصفحات الأكثر أهمية.
• استخدام تسميات غامضة: لا ينبغي للزوار أن يخمنوا معنى الرابط.
• تجاهل مستخدمي الهواتف المحمولة: النصوص الصغيرة والروابط المتراصة بإحكام تُسبب الإحباط على الشاشات اللمسية.
• نسيان تحديث المحتوى: أرقام الهواتف القديمة والروابط المعطلة وملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي القديمة تضر بالثقة.
• مما يجعل قراءة التذييل صعبة: التباين المنخفض والخطوط الصغيرة يقللان من سهولة الاستخدام.
• الاعتماد على الرموز فقط: قد تؤدي الرموز غير المصنفة إلى إرباك الزوار أو صعوبة تفسيرها بواسطة التقنيات المساعدة.

راجع تذييل موقعك الإلكتروني كلما أضفت صفحات جديدة، أو غيّرت بيانات الاتصال، أو حدّثت هيكل موقعك. فمراجعة سريعة كهذه كفيلة بمنع المشاكل الصغيرة من التأثير على تجربة التصفح بأكملها.

كيف تساعدك صفحة ME-Page في إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام

باستخدام ME-Page، يمكنك إنشاء موقع ويب دون كتابة أي كود برمجي. تتيح لك أداة الإنشاء بالسحب والإفلات ترتيب عناصر الصفحة وإنشاء تصميم يناسب محتواك وعلامتك التجارية.

بالنسبة للمواقع الإلكترونية متعددة الصفحات، يساعدك منشئ الصفحات المتعددة على تنظيم الصفحات والصفحات الفرعية في بنية واضحة. كما تُسهّل الأقسام القابلة لإعادة الاستخدام الحفاظ على مظهر متناسق في جميع أنحاء موقعك.

يمكنك استخدام أزرار الإجراءات المخصصة لتوجيه الزوار إلى وجهات مهمة، مثل صفحة الاتصال أو صفحة الخدمات. يتيح لك منشئ مواقع الويب على الجوال إدارة موقعك الإلكتروني من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، مما يساعدك على إجراء التحديثات أينما كنت.

عند تصميم تذييل موقعك، ركّز على الروابط التي يحتاجها الزوار بشدة، وتأكد من أن كل رابط منها يؤدي إلى المكان الصحيح. يوفر لك ME-Page طريقة عملية لإنشاء موقعك الإلكتروني وصيانته مع مراعاة سهولة الاستخدام.