Cách thiết kế phần chân trang giúp cải thiện trải nghiệm người dùng

Tại sao chân trang web của bạn lại quan trọng?

Hãy coi phần chân trang như điểm điều hướng cuối cùng. Khách truy cập đến phần này có thể đã sẵn sàng thực hiện bước tiếp theo, hoặc đơn giản là họ cần thêm thông tin trước khi đưa ra quyết định.

Chân trang rõ ràng cung cấp cho người dùng một cách khác để khám phá nội dung của bạn. Ví dụ, người đang xem các dịch vụ của bạn có thể sử dụng các liên kết ở chân trang để kiểm tra giá cả, đọc chính sách hoặc liên hệ với nhóm của bạn.

Một phần chân trang được thiết kế tốt có thể giúp bạn:

• Cải thiện điều hướng: Giúp khách truy cập nhanh chóng tìm thấy các trang quan trọng.
• Xây dựng lòng tin: Hiển thị thông tin liên hệ, trang pháp lý và hồ sơ mạng xã hội.
• Hỗ trợ chuyển đổi: Hướng khách truy cập đến các biểu mẫu đặt chỗ, trang sản phẩm hoặc tùy chọn liên hệ.
• Tạo sự nhất quán: Duy trì trải nghiệm điều hướng quen thuộc trên toàn bộ trang web của bạn.
• Giảm thiểu sự khó chịu: Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết.

Tuy nhiên, thêm mọi liên kết có thể không phải là giải pháp. Một chân trang quá tải có thể gây nhầm lẫn không kém gì một chân trang gần như không có gì.

1. Các liên kết điều hướng trang web thiết yếu

Hãy thêm các liên kết đến những trang quan trọng nhất của bạn, đặc biệt là những trang mà khách truy cập có thể muốn truy cập từ bất kỳ đâu trên trang web của bạn.

Các lựa chọn phổ biến bao gồm Trang chủ, Giới thiệu, Dịch vụ, Bảng giá, Blog và Liên hệ. Nếu trang web của bạn có nhiều trang con, hãy nhóm các liên kết liên quan lại với nhau dưới các tiêu đề rõ ràng thay vì hiển thị một danh sách dài.

Ví dụ, một doanh nghiệp dịch vụ có thể sắp xếp phần chân trang thành ba phần: Dịch vụ, Giới thiệu và Liên hệ. Cấu trúc này giúp khách truy cập hiểu được mỗi liên kết dẫn đến đâu.

2. Thông tin liên hệ

Hãy tạo điều kiện dễ dàng cho mọi người liên hệ với bạn. Tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của bạn, phần chân trang có thể bao gồm địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ công ty hoặc liên kết đến biểu mẫu liên hệ.

Bạn không cần hiển thị mọi chi tiết nếu chúng không liên quan. Ví dụ, một nhà thiết kế tự do có thể chỉ cần một liên kết email và một hồ sơ mạng xã hội chuyên nghiệp. Một doanh nghiệp địa phương có thể hưởng lợi từ việc bao gồm địa chỉ và giờ mở cửa.

Cách sắp xếp các liên kết chân trang để điều hướng dễ dàng hơn

Thiết kế chân trang tốt giúp người dùng dễ dàng quét thông tin. Khách truy cập không nên phải đọc từng liên kết để hiểu mình cần đi đến đâu.

Hãy áp dụng những nguyên tắc thực tiễn này:

• Nhóm các liên kết có liên quan lại với nhau. Đặt thông tin công ty, dịch vụ và nguồn hỗ trợ vào các phần riêng biệt.
• Hãy chọn nhãn mô tả rõ ràng. Sử dụng "Xem giá" thay vì nhãn mơ hồ như "Thêm".
• Giữ cấu trúc phân cấp đơn giản. Ưu tiên hiển thị các liên kết quan trọng hơn các liên kết phụ.
• Hãy sử dụng ngôn từ nhất quán. Nếu thanh điều hướng chính ghi là “Dịch vụ”, đừng đổi tên mục tương tự thành “Những việc chúng tôi làm” ở chân trang mà không có lý do rõ ràng.
• Tránh sao chép không cần thiết. Việc lặp lại các liên kết cần thiết là hữu ích, nhưng sao chép toàn bộ menu điều hướng có thể gây rối mắt.

Mục tiêu là làm cho việc điều hướng trang web dễ dàng hơn, chứ không phải biến phần chân trang thành một sơ đồ trang web thứ hai chứa mọi trang trên trang web của bạn.

Tối ưu hóa chân trang cho thiết bị di động

Nhiều khách truy cập duyệt web trên điện thoại thông minh , vì vậy phần chân trang của bạn cần hoạt động tốt trên màn hình nhỏ. Một bố cục trông gọn gàng trên máy tính để bàn có thể trở nên rối mắt khi nhiều cột bị ép vào một màn hình hẹp.

Sử dụng bố cục đáp ứng, tự điều chỉnh theo không gian có sẵn. Xếp chồng các nhóm liên kết theo chiều dọc, giữ cho văn bản dễ đọc và tạo đủ khoảng cách giữa các phần tử có thể nhấp chuột.

Ngoài ra, hãy kiểm tra cách phần chân trang hoạt động khi người dùng phóng to hoặc điều hướng bằng bàn phím. Đảm bảo các liên kết vẫn có thể truy cập được và không bị che khuất bởi các phần tử chồng chéo.

Trước khi xuất bản, hãy kiểm tra phần chân trang trên các kích thước màn hình khác nhau. Mở trang web trên điện thoại, nhấn vào từng liên kết quan trọng và kiểm tra xem người dùng có thể truy cập thông tin liên hệ và các trang quan trọng khác một cách dễ dàng hay không.

Những lỗi thường gặp ở chân trang web cần tránh

Ngay cả một chân trang bắt mắt về mặt hình ảnh cũng có thể gây ra vấn đề nếu nội dung hoặc chức năng của nó không được lên kế hoạch cẩn thận.

Hãy cẩn thận với những lỗi thường gặp này:

• Thêm quá nhiều liên kết: Quá nhiều lựa chọn sẽ khiến việc tìm kiếm các trang quan trọng trở nên khó khăn hơn.
• Sử dụng nhãn không rõ ràng: Khách truy cập không nên phải đoán xem một liên kết có nghĩa là gì.
• Bỏ qua người dùng di động: Văn bản nhỏ và các liên kết được sắp xếp quá sát nhau gây khó chịu trên màn hình cảm ứng.
• Quên cập nhật nội dung: Số điện thoại lỗi thời, liên kết hỏng và hồ sơ mạng xã hội cũ làm tổn hại lòng tin.
• Khiến phần chân trang khó đọc: Độ tương phản thấp và cỡ chữ nhỏ làm giảm khả năng sử dụng.
• Chỉ dựa vào biểu tượng: Các biểu tượng không có chú thích có thể gây nhầm lẫn cho người dùng hoặc khó để các công nghệ hỗ trợ nhận biết.

Hãy kiểm tra lại phần chân trang mỗi khi bạn thêm trang, thay đổi thông tin liên hệ hoặc cập nhật cấu trúc trang web. Việc kiểm tra nhanh chóng có thể ngăn chặn những vấn đề nhỏ ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm duyệt web.

ME-Page giúp bạn tạo ra một trang web thân thiện với người dùng như thế nào?

Với ME-Page, bạn có thể xây dựng trang web mà không cần viết mã. Trình tạo kéo và thả của nó cho phép bạn sắp xếp các thành phần trang và tạo bố cục phù hợp với nội dung và thương hiệu của bạn.

Đối với một trang web có nhiều trang, Trình tạo nhiều trang (Multi Page Builder) giúp bạn sắp xếp các trang và trang con thành một cấu trúc rõ ràng. Các phần có thể tái sử dụng cũng giúp bạn dễ dàng duy trì giao diện nhất quán trên toàn bộ trang web của mình.

Bạn có thể sử dụng các nút hành động tùy chỉnh để hướng khách truy cập đến các trang quan trọng, chẳng hạn như trang liên hệ hoặc trang dịch vụ. Trình tạo trang web di động cho phép bạn quản lý trang web của mình từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, giúp bạn cập nhật mọi lúc mọi nơi.

Khi thiết kế chân trang, hãy tập trung vào các liên kết mà khách truy cập cần nhất và đảm bảo mỗi liên kết đều dẫn đến đúng nơi cần thiết. ME-Page cung cấp cho bạn một cách thức thiết thực để xây dựng và duy trì trang web của mình đồng thời luôn chú trọng đến tính dễ sử dụng.