ユーザーエクスペリエンスを向上させるWebサイトフッターの設計方法

ウェブサイトのフッターが重要な理由とは？

フッターは、最終的なナビゲーションポイントと考えてください。フッターにたどり着いた訪問者は、次のステップに進む準備ができている場合もあれば、決断を下す前に追加情報が必要な場合もあります。

分かりやすいウェブサイトのフッターは、ユーザーがコンテンツを閲覧するためのもう一つの手段となります。例えば、サービスを閲覧しているユーザーは、フッターのリンクを使って料金を確認したり、利用規約を読んだり、担当チームに問い合わせたりすることができます。

適切に設計されたフッターは、次のような点で役立ちます。

• ナビゲーションを改善する：訪問者が重要なページに素早くアクセスできるようにする。
• 信頼を築く：連絡先情報、法的ページ、ソーシャルメディアのプロフィールを表示する。
• コンバージョンを促進する：訪問者を予約フォーム、商品ページ、または問い合わせフォームに誘導する。
• 一貫性を保つ：ウェブサイト全体で、使い慣れたナビゲーション体験を維持する。
• ストレスを軽減する：重要な情報を簡単に見つけられるようにする。

しかし、あらゆるリンクを追加すれば良いというわけではありません。リンクが多すぎるフッターは、ほとんど何も含まれていないフッターと同じくらい分かりにくくなることがあります。

1. ウェブサイトのナビゲーションに不可欠なリンク

最も重要なページへのリンク、特に訪問者がウェブサイト上のどこからでもアクセスしたくなる可能性のあるページへのリンクを含めてください。

一般的な選択肢としては、「ホーム」「会社概要」「サービス」「料金」「ブログ」「お問い合わせ」などがあります。ウェブサイトに複数のサブページがある場合は、関連するリンクを長いリストとして表示するのではなく、分かりやすい見出しの下にグループ化してください。

例えば、サービス業であれば、フッターを「サービス」「会社概要」「お問い合わせ」の3つのセクションに分けることができます。この構造によって、訪問者は各リンクがどこに繋がっているのかを理解しやすくなります。

2. 連絡先情報

人々があなたに簡単に連絡を取れるようにしましょう。業種によっては、フッターにメールアドレス、電話番号、会社住所、または問い合わせフォームへのリンクを含めると良いでしょう。

関連性のない情報はすべて表示する必要はありません。例えば、フリーランスのデザイナーであれば、メールアドレスとプロフェッショナルなソーシャルメディアのプロフィールだけがあれば十分でしょう。地元の企業であれば、住所と営業時間を記載することでメリットが得られるかもしれません。

ナビゲーションを改善するためのフッターリンクの整理方法

優れたフッターデザインは、情報を簡単に把握できるようにします。訪問者は、どこに行けばよいかを理解するために、すべてのリンクをいちいち読む必要はありません。

以下の実践的な原則を活用してください。

• 関連リンクをグループ化する。会社情報、サービス、サポートリソースはそれぞれ別のセクションにまとめる。
• 分かりやすいラベルを選びましょう。「詳細」のような曖昧なラベルではなく、「料金を見る」などを使用してください。
• 階層構造はシンプルに保ちましょう。重要なリンクは、二次的なリソースよりも目立つように表示してください。
• 一貫性のある表現を使用してください。メインナビゲーションで「サービス」と表記されている場合、明確な理由がない限り、フッターの同じセクション名を「当社の事業内容」に変更しないでください。
• 不必要な重複は避けましょう。重要なリンクを繰り返すのは便利ですが、ナビゲーションメニュー全体をコピーすると、画面がごちゃごちゃしてしまう可能性があります。

目的はウェブサイトのナビゲーションを容易にすることであり、フッターをウェブサイト上のすべてのページを含む第二のサイトマップにすることではありません。

モバイル端末でもフッターが正しく表示されるようにする

多くの訪問者はスマートフォンでウェブサイトを閲覧するため、フッターは小さな画面でも見やすくする必要があります。デスクトップでは整然と見えるレイアウトでも、狭い画面に複数の列が詰め込まれると、ごちゃごちゃして見えてしまうことがあります。

利用可能なスペースに合わせて調整されるレスポンシブレイアウトを使用してください。リンクグループは縦方向に積み重ね、テキストは読みやすくし、クリック可能な要素間には十分な間隔を空けてください。

また、ユーザーがズームインしたりキーボードで操作したりした際のフッターの動作も確認してください。リンクがアクセス可能な状態を維持し、重なり合った要素の背後に隠れていないことを確認してください。

公開前に、さまざまな画面サイズでフッターをテストしてください。スマートフォンでウェブサイトを開き、重要なリンクをすべてタップして、ユーザーが連絡先情報やその他の主要ページに問題なくアクセスできるかどうかを確認してください。

ウェブサイトのフッターでよくある間違いとその回避方法

見た目が魅力的なフッターであっても、その内容や機能が綿密に計画されていなければ、問題を引き起こす可能性がある。

よくある間違いに注意してください。

• リンクを追加しすぎると、選択肢が多すぎて最も重要なページを見つけにくくなります。
• 曖昧なラベルの使用：訪問者はリンクの意味を推測する必要があってはなりません。
• モバイルユーザーを無視している：タッチスクリーンでは、小さな文字やぎっしり詰まったリンクは使いづらい。
• コンテンツの更新を忘れること：古い電話番号、リンク切れ、古いソーシャルメディアのプロフィールは信頼を損なう。
• フッターの読みにくさ：コントラストが低く、フォントが小さいと、使いやすさが低下します。
• アイコンだけに頼る：ラベルのないアイコンは、訪問者を混乱させたり、支援技術による解釈を困難にしたりする可能性があります。

ページを追加したり、連絡先情報を変更したり、ウェブサイトの構造を更新したりする際は、必ずフッターを確認してください。簡単なチェックで、小さな問題が閲覧体験全体に悪影響を及ぼすのを防ぐことができます。

ME-Pageがユーザーフレンドリーなウェブサイトの作成をどのように支援するか

ME-Pageを使えば、コードを書かずにウェブサイトを構築できます。ドラッグ＆ドロップ式のビルダーでページ要素を配置し、コンテンツやブランドに合ったレイアウトを作成できます。

複数のページを持つウェブサイトの場合、マルチページビルダーを使用すると、ページとサブページを明確な構造に整理できます。再利用可能なセクションを使用することで、サイト全体で一貫した外観を維持しやすくなります。

カスタムアクションボタンを使用すると、訪問者を連絡先ページやサービスページなどの重要なページに誘導できます。モバイルウェブサイトビルダーを使えば、スマートフォンやタブレットからウェブサイトを管理できるため、場所を選ばずに更新作業を行うことができます。

フッターをデザインする際は、訪問者が最も必要とするリンクに焦点を当て、それぞれのリンクが適切なページに繋がるようにしてください。ME-Pageは、ユーザビリティを考慮しながらウェブサイトを構築・維持するための実用的な方法を提供します。