Як покращити користувацький досвід за допомогою багатосторінкової навігації

Чому навігація важлива

Навігація – це одне з перших, з чим взаємодіють відвідувачі, коли вони потрапляють на ваш веб-сайт.

Добре розроблена система навігації допомагає користувачам:

• Швидко знаходити інформацію
• Зрозумійте структуру вашого веб-сайту
• Відкрийте для себе пов'язаний контент
• Виконуйте завдання легше
• Залишайтеся на своєму веб-сайті довше

Наприклад, відвідувач консалтингового веб-сайту повинен мати змогу знайти сторінки «Послуги», «Ціни» та «Контакти» за лічені секунди. Так само інтернет-магазин повинен спрощувати для покупців перегляд категорій товарів та здійснення покупок.

Проста навігація створює приємніший досвід перегляду.

Плануйте навігацію перед побудовою

Успішна багатосторінкова навігація починається з ретельного планування.

Почніть зі складання списку найважливіших сторінок.

Типові приклади включають:

• Дім
• Про нас
• Послуги
• Ціноутворення
• Портфоліо
• Блог
• Найчастіші запитання
• Контакти

Кожна сторінка повинна мати чітку мету, яка відповідає цілям вашого веб-сайту.

Раннє планування навігації допоможе уникнути непотрібної реструктуризації пізніше.

Використовуйте чіткі підписи меню

Відвідувачі повинні одразу розуміти, куди веде кожен пункт меню.

Вибирайте знайомі позначки, такі як:

• Дім
• Про нас
• Послуги
• Блог
• Ціноутворення
• Контакти

Уникайте розпливчастих назв, таких як:

• Дослідити
• Відкрийте
• Дізнатися більше

Чіткі формулювання зменшують плутанину та покращують UX-дизайн .

Наприклад, розділ «Послуги» точно повідомляє користувачам, чого очікувати, тоді як розділ «Що ми робимо» може потребувати додаткового тлумачення.

Групуйте пов'язаний контент разом

Логічна ієрархія сторінок полегшує дослідження веб-сайтів.

Наприклад:

Послуги

• Веб-дизайн
• SEO-оптимізація
• Брендинг

Або:

Ресурси

• Блог
• Путівники
• Найчастіші запитання

Групування схожого контенту створює чіткішу навігацію веб-сайтом і допомагає відвідувачам швидше знаходити інформацію.

Це також значно спрощує розширення веб-сайту в майбутньому.

Дизайн навігації для мобільних користувачів

Зростає відсоток відвідувачів, які переглядають веб-сайти на мобільних пристроях.

Ваша навігація повинна:

• Легко торкатися
• Швидке завантаження
• Чітке відображення на маленьких екранах
• Уникайте переповненого меню
• Зберігайте важливі дії видимими

Наприклад, відвідувач ресторану, який користується смартфоном, повинен швидко знаходити меню, години роботи або сторінку бронювання без надмірного гортання.

Адаптивна навігація покращує доступність для всіх.

Забезпечуйте послідовну навігацію на кожній сторінці

Відвідувачі очікують, що меню навігації залишатиметься однаковим на всьому веб-сайті.

Уникайте змін:

• Порядок меню
• Стиль навігації
• Мітки сторінок
• Розташування кнопок

Послідовність допомагає відвідувачам звикнути до контенту та зменшує непотрібну плутанину.

Наприклад, якщо розділ «Контакти» відображається в кінці головного меню на вашій домашній сторінці, він має залишатися в тому ж положенні на всій решті веб-сайту.

Найкращі практики для навігації веб-сайтом

Для покращення зручності використання:

• Робіть меню короткими та організованими.
• Використовуйте знайомі назви сторінок.
• Виділіть важливі сторінки.
• Пов’язуйте пов’язаний контент за допомогою внутрішніх посилань.
• Тестування навігації на мобільних пристроях.
• Регулярно переглядайте свою навігацію.
• Видаліть застарілі сторінки.
• Забезпечте послідовність брендингу.
• Зробіть заклики до дії легкодоступними.
• Подумайте з точки зору відвідувача.

Невеликі покращення навігації часто мають помітний вплив на задоволеність користувачів.